Posao u nabavi nije jednostavan, a postaje sve važniji s obzirom da i nabava postaje sve bitnija funkcija poslovanja. Nabavni stručnjaci postali su ključni za svaku tvrtku jer svojim uspjehom direktno utječu na uspjeh cijele tvrtke pa čak i na prihode. Da bi bili uspješni, ‘nabavnjaci’ moraju imati kombinaciju mnogih vještina kao što su tehnička znanja, meke vještine i stručnost u područjima specifičnim za rad u nabavi.
Koje su vještine potrebne za postizanje uspjeha u nabavi?
- Stručnost u nabavi – Morate vrlo dobro razumjeti načela, praksu i strategije nabave da biste to znali primjeniti. Iako su neki ljudi prirodno talentirani stratezi i pregovarači pa će vjerojatno biti zbog toga uspješni u nabavi, ipak svi bi trebali imati dobro teorijsko znanje. Uspješan ‘nabavljač’ bi trebao znati teoriju o upravljanju dobavljačima, pregovaranju, procjeni dobavljača i upravljanju rizicima jer bez teorije, najčešće nema n i dobre prakse.
- Poznavanje cijele industrije nabave – Osim općeg znanja o nabavi, važno je razumjeti trendove na tržištu koji se stalno mijenjaju i znati kako ih pratiti te mehanizme kako ići u korak s njima. Važno je također znati kakvi su dobavljači i moći procijeniti ih. Isto tako, morate poznavati zakonske propise kako biste znali donositi ispravne odluke i kako ne biste sebe i vašu tvrtku naravno ‘uvalili’ u probleme.
- Razvijene analitičke vještine – Bez dobrih analitičkih vještina nema dobre procjene podataka. Pravi ‘analitičari’ sposobni su prepoznati određene obrasce i odstupanja u podacima koje drugi ne uočavaju i na temelju njih donose promišljene odluke. Trebali biste također biti sposobni dobro analizirati ponude dobavljača, cijene, provoditi provesti analizu troškova i slično. Analitičke vještine ljudi često ili imaju ili nemaju, ali ako već radite u nabavi, svakako ih možete razvijati.
- Dobre vještine pregovaranja – Svaki stručnjak u nabavi trebao bi znati dobro pregovarati jer tko će se izboriti za nižu cijenu ili bolje uvjete ako nećete vi? Dobro pregovaranje znači biti vješt u izgradnji odnosa, razumijevanju potreba svojih sugovornika i moć u postizanju obostrano korisnih sporazuma i dogovora. Morate biti otvoreni, elokventni, pomalo borbeni, ali i strpljivi kako biste dolazili do ‘win-win’ ishoda u pregovaranju.
- Komunikacijske vještine – Komunikacija je ključna u nabavi stoga je važno znati kako jasno iskomunicirati svoje zahtjeve, potrebe, zaključke i slično. Morate dobro surađivati s članovima svoje tvrtke i vanjskim dobavljačima te znati rješavati probleme kako biste bili sigurni da cijeli proces nabave ‘teče’ usklađeno i neometano.
- Sposobnosti rješavanja problema – Raditi u nabavi znači nailaziti na razne izazove i prepreke koje zahtijevaju kritičko razmišljanje i kreativnost u pronalasku rješenja. Trebali biste biti sposobni analizirati složene situacije, predvidjeti potencijalne probleme i razviti planove za nepredviđene situacije. Uspješan nabavni stručnjak je onaj koji je spreman na sve i uvijek ima ‘asa u rukavu’.
- Znanje o upravljanju ugovorima – Znati upravljati ugovorima znači dobro razumjeti pravne uvjete, sastavljati ugovore i pritom znati svesti rizike na minimum. Imati ovu vještinu znači da ste sposobni maksimalno zaštititi interese svoje tvrtke ili organizacije, dakle, znate dobro pregledati ugovore, uočiti nepravilnosti i dobro pregovarate pri samom ugovaranju.
- Upravljanje odnosima s dobavljačima – Izgradnja i održavanje dugotrajnih odnosa s dobavljačima je umijeće. Uspješni stručnjaci za nabavu bi trebali imati dobre međuljudske vještine odnosno vještine suradnje, rješavanja problema i slično, tzv. meke vještine. Dugotrajni i pozitivni odnosi s dobavljačima ne dolaze preko noći, važno je imati strpljenja i upornost da biste to postigli. Nekim nabavnim stručnjacima ne treba puno truda za to jer imaju urođene ove vještine, ali oni koji su malo slabiji u tome, nema brige, to je nešto što dolazi sa iskustvom i na čemu se radi.
- Razvijena etička i pravna svijest – Stručnjaci za nabavu se moraju pridržavati etičkih standarda i važećih zakona i propisa. Važno je ih je naravno dobro poznavati. Također je važno da ste dobro upoznati sa etikom nabave, praksom borbe protiv mita i korupcije, pitanjima sukoba interesa i zakonskim okvirima. Uspješan nabavni stručnjak poštuje pravila i procedure, ne dovodi sebe i svoju tvrtku u nepotrebne probleme i rizike.
- Prilagodljivost i kontinuirano učenje – Kao i u svakom poslu, tako i u nabavi je velika vještina biti prilagodljiv i spreman na učenje. Nabava je dinamična, stalno se mijenjaju tehnologije u nabavi, tržišni trendovi, nabavne prakse i te promjene su sve ubrzanije. Prilagodljivost i volja za kontinuiranim učenjem važne su kako biste ostali u tijeku, znali iskoristili nove alate i kako biste bili inovativni. Ovo bismo rekli da su i najvažnije vještine jer uvijek će biti onih koji neće moći pratiti nove trendove ili neće dovoljno biti spremni učiti, a vi ćete se onda istaknuti kao netko tko će s lakoćom raditi bilo gdje, s bilo čim i bilo kad.
Ove vještine, u kombinaciji s iskustvom i strateškim načinom razmišljanja, čine dobitnu kombinaciju za uspjeh u svijetu nabave!
